新的人工智能私人助理Yva.ai能够自动持续追踪用户的重要任务

– Findo将其人工智能技术的使用对象锁定为全球5亿知识工作者

美国加州门洛帕克2017年7月13日电 /美通社/ — 人工智能 (AI) 生产力应用公司 Findo Inc.在2017年 MobileBeat 大会上宣布推出由人工智能驱动的任务助理 (Task Assistant)  Yva.ai (pronounced /iva/)。这种新的人工智能助理能够借助电子邮件,帮助防止知识工作者遗忘重要请求。Yva.ai 利用自然语言处理 (Natural Language Processing)和无监督机器学习 (Machine Learning) 来处理用户的电子邮件,自动提取任务和所分配的工作。它能够“明白”重要请求是否被忽略,并能提醒用户予以跟进。 read more

解读大数据应用价值发现的三大方法

关于大数据的讨论,一方面人们需要理清大数据的概念,开发适用的大数据系统和工具,探索大数据的应用模式等,另一方面人们更关心如何将大数据的价值变现。这对于一个企业来说尤其重要,否则,收集和存储了大量的数据,消耗了大量的钱财,如果大数据不能被很好地利用,从经济上讲就是不合算的,这样的事情也不会长远。

大数据价值的发现与其所处的应用场景密切相关。概括起来,大数据价值发现可以划分为三大类:数据服务、数据分析和数据探索。数据服务是面向大规模用户,提供高性能的数据查询、检索、预测等服务,通过直接满足用户需求而将数据价值变现的形式;数据分析是分析人员利用经验,通过对大规模数据使用特定的计算模型进行较为复杂的运算,从而发现易于人们理解的数据模式或规律所进行的数据价值变现的一种运算形式;数据探索是一种利用数据分析和人机交互的结合,通过不断揭示数据的规律和数据间的关联,引导分析人员发现并认识其所未知的数据模式或规律,其价值更多地体现在对未知途径的数据模式和规律的探索。 read more

Salesforce针对移动工作人员推全新人工智能支持工具

至顶网软件频道消息: Salesforce周三宣布推出一系列针对移动工作人员的新型人工智能支持工具。即Field Service Lightning,一个让工作人员能够响应客户服务电话并与现场客户接触的平台,其改进主要涵盖了三个方面:图像识别、设备管理和分析。

Salesforce针对移动工作人员推全新人工智能支持工具

使用Einstein支持的Field Service版本的第一个新功能就是使用深度学习帮助现场服务人员。企业可以使用预先训练的图像分类器或训练自己的分类器来处理各种专门的图像识别用例。例如,现场技术人员可能会响应关于电器故障的客户呼叫,结果到达现场后发现问题出在不熟悉的第三方零部件上。借助Field Service Lightning,他现在可以拍摄该零部件,并要求Einstein在其公司的数据库中进行识别。该服务可以识别并自动执行后续操作,例如订购更换零部件。 read more